개인정보처리방침

제1조 (계정 및 저장 구조)

회사는 다음과 같은 최소한의 정보만 처리합니다.

1. 선택형 체험 계정 인증: Android에서는 Google 계정, iOS/iPadOS에서는 Apple 계정을 Firebase Authentication으로 인증합니다. 인증 과정에서 제공자 식별값, 인증 토큰과 계정이 제공하는 이메일·표시 이름이 처리될 수 있습니다.
2. 체험 권한 기록: 로그인 제공자와 제공자 식별값을 서버 비밀키로 일방향 가명처리한 식별값, 체험 시작·종료 시각, 제공자·플랫폼과 기록 형식 버전을 처리합니다. 이 기록에는 이메일과 이름을 저장하지 않습니다.
3. 기기 내 학습 데이터: 학습·복습 기록, 정답률, 어휘 테스트 결과, 출석, 학습 시간, 내 단어장과 앱 설정은 기기의 로컬 저장소에 보관되며 사용자별 서버나 Firestore에 업로드하지 않습니다.
4. 기술·진단 정보: 앱 버전, 운영체제·기기 모델, 오류 유형·스택 트레이스, 설치·세션 정보와 정제된 앱 상호작용 정보가 처리될 수 있습니다.

제2조 (처리 목적)

1. 계정당 한 번의 7일 전체 체험 제공, 남은 기간 확인과 반복 체험 방지
2. 공통 학습 콘텐츠 배포와 구매 권한 확인
3. 앱 오류·성능 진단과 서비스 품질 개선
4. 사용자가 직접 보낸 문의와 문제 신고 처리

제3조 (보유 및 이용 기간)

1. 체험 연결 계정 정보: 사용자가 앱 또는 공개 계정 삭제 페이지에서 계정 삭제를 실행하거나 체험 계정 운영 목적이 소멸할 때까지 보관한 뒤 삭제합니다.
2. 체험 반복 이용 방지 기록: 일방향 가명처리 식별값과 체험 시작·종료 시각을 계정당 1회 체험 정책이 운영되는 동안 보관합니다. 해당 정책이 종료되거나 망각 토익 서비스가 종료되면 안전하게 삭제합니다.
3. 기기 내 학습 데이터: 사용자가 앱에서 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 보관됩니다. 운영체제 백업본은 사용자가 Apple 또는 Google 계정 설정에서 관리합니다.
4. 진단 정보와 문의: 진단 정보는 Firebase 보유 정책에 따라 처리하며, 사용자가 직접 보낸 문의는 처리 목적 달성 후 지체 없이 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간을 따릅니다.

제4조 (이용자의 선택과 계정 삭제)

1. 체험 계정이 연결된 사용자는 앱 설정의 체험 계정 및 데이터 삭제에서 같은 Google 또는 Apple 계정으로 다시 확인한 뒤 Firebase Auth 계정과 연결된 서버 계정 데이터를 삭제할 수 있습니다.
2. Android 사용자는 공개 계정 삭제 페이지에서도 Google 계정으로 확인한 뒤 삭제할 수 있습니다.
3. 계정을 삭제해도 Google·Apple 계정 자체, 스토어 구매 내역과 기기의 학습 기록은 삭제되지 않습니다. iOS/iPadOS에서는 앱에 발급된 Apple 승인 토큰을 함께 폐기합니다.
4. 체험 반복 이용 방지 기록은 제3조의 보존 기간에 따라 유지됩니다.

제5조 (처리 위탁 및 국외 처리)

회사는 Google LLC의 Firebase Authentication, Cloud Functions, Firestore, Storage와 Crashlytics를 이용합니다. 계정 인증·체험 권한·앱 및 진단 정보는 암호화된 통신을 통해 Google이 운영하는 국내외 데이터센터에서 처리될 수 있으며, 체험 권한용 Cloud Functions와 Firestore는 서울 리전에 구성되어 있습니다.

제6조 (결제와 백업)

1. 평생 이용권 인앱 구매는 Google Play 또는 Apple App Store가 처리하며, 회사는 카드번호나 계좌정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.
2. 학습 데이터는 기기 로컬에 저장됩니다. iCloud 기기 백업과 Android Auto Backup은 운영체제·계정 설정에 따라 Apple 또는 Google이 처리합니다.
3. 수동 백업 파일은 사용자가 운영체제 공유 화면을 통해 직접 저장·전송하며 회사 서버로 자동 업로드되지 않습니다.

제7조 (제3자 제공 및 법적 요청)

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며 본 방침에 명시한 목적 외에 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제8조 (안전성 확보조치)

1. Firebase와의 통신에 HTTPS를 사용합니다.
2. 체험 계정 식별값은 서버 비밀키로 일방향 가명처리하며 원본 제공자 식별값, 이메일과 이름을 체험 권한 기록에 저장하지 않습니다.
3. 체험 권한 기록은 학습 데이터와 서버 계정 프로필에서 분리하고, 앱의 Firestore 직접 읽기·쓰기를 차단하여 전용 Cloud Functions만 접근하도록 제한합니다.
4. Crashlytics에는 Google·Apple 계정 정보를 사용자 식별자로 설정하지 않으며 학습 답안, 단어장, 구매 영수증과 백업 파일을 자동 오류 보고에 포함하지 않습니다.

제9조 (파기 및 방침 변경)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구하기 어려운 방법으로 안전하게 삭제합니다. 관련 법령, 앱 기능 또는 외부 서비스 구성이 변경되면 본 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 또는 웹사이트를 통해 안내합니다.

제10조 (개인정보 보호 문의)

회사는 개인정보 처리에 관한 문의와 이용자의 권리 행사를 아래 연락처로 접수합니다.

1. 상호: 솔레니아
2. 이메일: [email protected]

문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다.
상호: 솔레니아 · 이메일: [email protected]